قوانین سرویس دهی

خانه / قوانین سرویس دهی

قوانین کانی طرح

کانی طرح جهت تماس با شما، نياز دارد كه همواره مشخصات شما مندرج در فرم سفارش، مانند آدرس محل، تلفن تماس و ايميل شما را در اختيار داشته باشد. لذا ضروري است كه متقاضي در صورت تغيير مشخصات خود، موارد جديد را هرچه سريعتر به کانی طرح اطلاع دهد در غير اين صورت کانی طرح هيچ مسئوليتي را در اين رابطه نمي پذيرد
مشتری موظف است که کلیه قوانین کانی طرح و جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید. درصورت عدم رعایت، کانی طرح حق قطع سرویس به صورت موقت یا دائم و پیگرد قانونی و دریافت خسارت از خریدار را دارد و خریدار موظف به جبران کلیه خسارات وهزینه وارده بر کانی طرح می باشد همچنین هیچ وجهی بابت فسخ سرویس و یا ایام باقیمانده سرویس یا خسارت وارده به خریدار متخلف، پرداخت نخواهد شد.
چنانچه استفاده مستقیم ویا غیر مستقیم مشترك از محصولات و خدمات کانی طرح منجر به اقدام و یا تهدید قانونی مستقیم ویا غیر مستقیم علیه کانی طرح ، شركتهای وابسته و یا شركاء گردد، کانی طرح مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس دهی به مشترك خود خاتمه دهد.
در صورت ایجاد هرگونه مزاحمت , اهانت و یا توهین برای کانی طرح اعم از کارمندان ، وب سایت ، گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو شامل (تلفن،ایمیل،ارتباط حضوری و غیره) و تمامی زیر مجموعه های کانی طرح، سرویس کاربر سریعا ، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و کانی طرح فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح قانونی معرفی خواهد نمود.کانی طرح تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.
نکات مهم و راهنمای ارسال درخواست پشتیبانی:
در درخواست های ارسالی خود حتی المکان با زبان فارسی ارسال نمایید
برای پشتیبانی نیازی به تماس نیست و لطفا اکیدا از پیگیری تلفنی و اس ام اس خودداری فرمایید
لطفا از ارسال مجدد تعداد یا کل مواردی ارسال شده خودداری فرمایید
لطفا ایمیل را به صورت لیست شماره دار ارسال و پاسخ فرمایید تا موضوعات جدا باشند



شرایط ارائه خدمات طراحی وب سایت-چت روم

کلیه مسئولیت محتوا و مدیریت چت روم , وبسایت , جامعه مجازی خریداری شده به عهده مدیر وب سایت بوده و کانی طرح هیچگونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.
مسئولیت مدیریت هاست منحصرا با کانی طرح است. به منظور جلوگیری از موارد امنیتی نظیر نفوذ و حملات اینترنتی هیچگونه دسترسی به کنترل پنل هاستینگ هاست خریداری شده به سرویس گیرنده داده نمی شود و مسئولیت پشتیبانی از چت روم های تحت میزبانی کانی طرح 100 % در اختیار کانی طرح است.
مدیر وبسایت موظف است پس از تحویل گرفتن وب سایت , سایت خود را در سایت ساماندهی وزارت ارشاد ثبت نماید.
مدیر موظف است سرویس خود را طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران مدیریت کرده و تابع قوانین کشور باشد.
هر گونه ویرایش , حذف کپی رایت ما (اعم از لینک ، لوگو و...)موجب عدم پشتیبانی و جریمه نقدی و مسدود شدن سرویس می شود
پشتیبانی فقط از طریق ایمیل - سیستم پشتیبانی سایت و ارسال پیامک به سامانه پیامکی انجام می شود و پشتیبانی از طریق تماس تلفنی در صورت هماهنگی قبلی انجام می شود.
دقت داشته باشید دو روز قبل از به پایان رسیدن انقضا چتروم با اطلاع رسانی که به سرویس گیرنده میشود باید سرویس خود را تمید کند
در صورتی که از انقضا سرویس چت روم شما اتمام رسید سرویس مربوطه مسدود میشود و درصورتی که پس از 7 روز از عدم تمدید بگذرد اطلاعات کاربر از روی سرور به طور کامل حذف خواهد شد و کانی طرح هیچ گونه مسئولیتی ندارد



شرایط سرویس دهی سرورینگ و هاستینگ

کانی طرح حداکثر پس از 12 ساعت از تایید سفارش سرویس مورد نظر را اماده و اطلاعات سرویس از طریق ایمیل-سیستم تیکتینگ اطلاع رسانی خواهد شد
به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از داده ها و فایلها با خود خریداران بوده
بک آپ گیری از سایت هایی که حجم آن ها بیش از 10 گیگابایت شده باشد انجام نخواهد شد و این گونه سایت ها بایستی به صورت جداگانه بک آپ خود را تهیه کنند
مسئولیت بکاپ گرفتن در سرویس های سرورهای اختصاصی و مجازی صرفا به عهده خود خریدار می باشد و کانی طرح در این زمینه هیچگونه مسئولیتی ندارد
کانی طرح جهت امنیت بیشتر، از کلیه فایلهای خریداران بصورت هفتگی نسخه پشتیبان تهیه می کند. امکان ارائه نسخه پشتیبان پس از انسداد سرویس به دلیل عدم تمدید وجود نخواهد داشت و در صورت نیاز به اطلاعات ، تنها با تمدید سرویس امکان ارائه نسخه پشتیبان وجود خواهد داشت قبل از تمدید از وجود نسخه بک آپ خود مطلع شوید
سررسید سرویس ها پیش از تاریخ تمدید به کاربران توسط ایمیل و ایجاد فاکتور اطلاع داده خواهد شد. باید حداکثر ظرف 24 ساعت قبل از انقضا نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایید
سرویس های سالانه پس از 30 روز و سرویس های ماهانه حداکثر پس از 72 ساعت از سرورها حذف خواهد شد و کانی طرح تعهدی نسبت به نگهداری اطلاعات پس از این مدت نخواهد داشت



شرایط ارائه خدمات برندیگ

شرایط ارائه خدمات تبلیغات در گوگل
بعد از پرداخت وجه سفارش,از طریق پرتال مشتریان فرم مخصوص ثبت تبلیغات گوگل برای کاربر ارسال خواهد شد کاربر مربوطه 72 ساعت مهلت دارد تا فرم ارسالی را تکمیل نماید
باتوجه به نوع کلمات کلیدی و لینک ثبت شده,احتمال دارد تبلیغات گوگلی در بازه ی زمانی 15 دقیقه الی 72 ساعت تایید شود
دامنه های (Ir - Tk) توسط گوگل تایید نمی شود لذا در صورتی که کاربری به اشتباه دامنه تحت IR یا Tk ارسال کرده باشد,باید ظرف مدت 72 ساعت دامنه جایگزین را ثبت نماید
به محض پرداخت فاکتور,اکانت ادوردز شما شارژ خواهد شد,شارژ گوگل خریداری شده غیر قابل برگشت بوده و به هیچ عنوان امکان کنسل یا مرجوع مبلغ ندارد.

شرایط ارائه خدمات ارسال ایمیل تبلیغاتی
بعد از پرداخت وجه توسط کاربر باید اطلاعات زیر حداکثر تا 72 ساعت طی یک ایمیل برای بخش تبلیغات ارسال شود :
سابجکت ایمیل -زمان ارسال -فایل مربوط به تبلیغات در قالب HTML
ایمیل بخش برندینگ : advertising [at] kanitarh.ir


  •  ایران , کردستان , سنندج
  •  +98 918 595 7890
  •  Sales [at] kanitarh.ir

مجوز ها

logo-enmad logo-samandehi

آمار

  بازدید امروز : 70
  بازدید دیروز : 251
  رتبه جهانی : 1871662
  رتبه ایران : 56154